Doprava a platba

Zásilkovna – výdejní místo

• Objednávku doručíme na vámi vybrané výdejní místo.
• Standardní doručení obvykle do 2 pracovních dnů.
• Zásilka bude připravena k vyzvednutí 7 kalendářních dnů.
• Zásilku můžete sledovat na adrese www.zasilkovna.cz.

Doručení kurýrem

• Objednávku doručíme pohodlně až na vaši adresu.
• V den doručení obdržíte e-mail a SMS zprávu s časovým oknem doručení.
• Standardní doručení obvykle do 2 pracovních dnů.
• Zásilku můžete sledovat na adrese www.zasilkovna.cz.

Dobírka

Platíte až při převzetí zásilky kurýrovi nebo na výdejním místě.

Platební kartou online

• Po dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu.
• Platba probíhá přes bezpečný protokol 3D Secure.
• K údajům o vaší platební kartě nemáme žádný přístup.

Bankovním převodem

Po vytvoření objednávky vám zašleme platební údaje včetně čísla účtu a variabilního symbolu. Zboží odešleme po přijetí platby.

Vrácení a reklamace zboží

• Zboží můžete jednoduše vrátit nebo reklamovat pomocí našeho online formuláře.
• Po vyplnění formuláře získáte kód pro bezplatné odeslání přes Zásilkovnu.
• Zboží následně stačí odnést na jakoukoliv pobočku Zásilkovny.
• Do 30 dnů vám garantujeme výměnu zboží nebo vrácení peněz.